しかし、基本的にはお客さんの様子をみなが

8月 31, 2010 - 9:30 pm コメントは受け付けていません。

本日もいきましょう。

Q:
コンビニでバイト中です。

今日、いつも通りコンビニから出ていくお客さんにありがとうございました、と言おうと思ってお客さんのほうを見ていたら、何見てんのなんか言いたいことでもあんの、感じ悪いね~と言われました。

別に感じ悪くするつもりじゃなかったので「そんなつもりじゃなかったです、ごめんなさい」と謝りました。本当にそんなつもりじゃなかったのでなんかとてもショックで一人で泣きそうになりました。ていうか泣いてしまいました。そのとき精神的に不安定だったってのもありますが。前にも感じ悪いと言われたことがあります。早朝にバイトに入っているのでテンション低くて感じ悪い店員に見られてるかもと思うときもあります。しかし、基本的にはお客さんの様子をみながらの接客を心がけています。

たとえば、小さな子供を連れたお母さんなら子供も商品が持てるように子供が持つ用の小さな袋とお母さんが持つ用の大きなレジ袋に分けて入れたりコンビニで購入した商品以外の荷物が多くて大変そうなお客さんには荷物をおまとめ致しましょうかと大きな袋を用意したり自分なりにおせっかいかもしれませんが気を使って接客しています。菊名のバイト案件を見つけるならなので感じが悪いといわれるとすごくショックです。

港区に関するバイト情報から調べたい?何がいけないのか自分なりに考えたところ、自分には笑顔が足りないのだという結論に至ったのですが(基本ですよね)皆さんが感じが悪いなとおもうコンビニ店員、感じがいいなと思うコンビニ店員はどんな店員ですか??今後、接客の参考にしたいので回答よろしくお願いします

なるほどぉ~。

A:
感じ悪い店員・・・正直ストロー入れ忘れられるとグヘェってなりますね。

感じ良い店員・・・普通に声が出ていて笑顔ならいいのではないでしょうかwというより今回は感じ悪い「客」だったのでは・・?

次回はどんな質問がされるかな?

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